Service de Sécurité Incendie : Qui est Concerné ?
La réglementation impose à TOUS les ERP, quelle que soit leur taille, d'organiser un service de sécurité incendie pendant la présence du public. Mais la composition de ce service varie énormément selon le type et la catégorie de votre établissement.
👥 Personnel Désigné 90% des ERP
Pour qui : La grande majorité des établissements (commerces, restaurants, bureaux, petites salles, lieux de culte, petites bibliothèques, musées de taille moyenne).
Principe : L'exploitant désigne des employés déjà présents dans l'établissement (vendeurs, serveurs, agents d'accueil, gardiens) et les forme à la sécurité incendie.
Formation requise : Formation interne organisée par l'exploitant (manipulation extincteurs, évacuation du public, alerte des secours). Pas de diplôme SSIAP nécessaire.
Avantages : Pas de recrutement spécifique, coût maîtrisé, personnel polyvalent.
🎖️ Agents SSIAP Qualifiés 10% des ERP
Pour qui : Grands établissements uniquement (salles de spectacle > 1500 pers., bibliothèques > 3000 pers., grands centres commerciaux, établissements complexes).
Principe : Personnel dédié exclusivement à la sécurité incendie, titulaire d'un diplôme SSIAP (Service de Sécurité Incendie et d'Assistance à Personnes).
Formation requise : Diplôme SSIAP 1, 2 ou 3 (formation de 2 à 5 semaines en organisme agréé) + recyclage tous les 3 ans.
Contrainte : Recrutement spécifique, coût élevé (salaire + formation), effectif minimum de 3 agents dont 1 chef d'équipe.
Qui Doit Avoir des Agents SSIAP ? Le Tableau de Référence
Voici le tableau exhaustif des obligations pour les ERP de 1ère à 4ème catégorie. Si votre établissement n'apparaît pas dans ce tableau ou est en 5ème catégorie, vous n'avez PAS besoin de SSIAP.
| Type d'ERP | Composition du service de sécurité incendie |
|---|---|
| Type S Bibliothèques, centres de documentation |
• Effectif > 3000 personnes : 1 SSIAP 2 (chef) + 2 SSIAP 1 • 3000 > effectif > 1500 : 1 SSIAP 2 + 2 SSIAP 1 (peuvent être employés à d'autres tâches) • ERP 2ᵉ catégorie : 3 employés désignés • Autres ERP : Des employés désignés |
| Type Y Musées, salles d'exposition culturelle |
• Effectif > 4000 personnes : Service SSIAP si imposé par la commission de sécurité • Autres ERP : Des personnes désignées (peuvent être employées à d'autres tâches) |
| Type V Lieux de culte (églises, mosquées, synagogues) | • Tous les ERP : Des personnes désignées (peuvent être employées à d'autres tâches) |
| Type L Salles de spectacle |
• Effectif > 3000 personnes : 1 SSIAP 2 + 2 SSIAP 1 + service de représentation SSIAP • 3001 > effectif > 1500 : 1 SSIAP 2 + 2 SSIAP 1 (seul le SSIAP 2 est exclusif) • Autres ERP 1ʳᵉ catégorie : Des personnes désignées • Autres ERP : 1 personne désignée (peut être employée à d'autres tâches) |
| Type L Salles de projection (cinémas) |
• Effectif > 3000 personnes : 1 SSIAP 2 + 2 SSIAP 1 + service de représentation • 3001 > effectif > 1500 : 1 SSIAP 2 + 2 SSIAP 1 + 1 SSIAP 1 (représentation) • 2ᵉ cat. avec scène : 1 SSIAP 1 + 2 pers. désignées + 1 SSIAP 1 (représentation) • 3ᵉ/4ᵉ cat. avec scène : 2 pers. désignées + 1 SSIAP 1 (représentation) • Autres ERP : 1 personne désignée |
| Type L Autres (conférences, réunions, auditions) |
• Effectif > 3000 personnes : 1 SSIAP 2 + 2 SSIAP 1 • Autres ERP 1ʳᵉ catégorie : 1 SSIAP 2 + 2 SSIAP 1 (peuvent être employés à d'autres tâches) • Autres ERP : 1 personne désignée |
| ERP 5ᵉ catégorie (Tous types) |
• Aucune obligation de SSIAP • Le personnel doit être informé du signal d'alarme et instruit sur la conduite à tenir en cas d'incendie • Formation à la manœuvre des moyens de secours obligatoire |
💡 Lecture du tableau
Si votre établissement n'atteint pas les seuils indiqués (effectif > 1500 ou 3000 personnes), vous êtes dans la catégorie "Autres ERP" = personnel désigné suffit. Exemple concret : un restaurant de 80 couverts (type N ou L selon configuration) = personnel désigné uniquement.
Personnel Désigné : Vos Obligations Concrètes
Maintenant que vous savez que vous n'avez probablement pas besoin de SSIAP, voyons ce que vous devez mettre en place concrètement pour être conforme.
Qui Désigner ?
Vous devez désigner des membres de votre personnel déjà présents dans l'établissement pendant les heures d'ouverture au public. Le nombre dépend de la taille et de la configuration de votre établissement, mais la règle générale est :
- ERP de petite taille : Au minimum 1 personne capable d'alerter les secours et d'utiliser les extincteurs
- ERP de taille moyenne : 2-3 personnes réparties sur les différents niveaux ou zones
- Personnel polyvalent : Ces personnes peuvent (et doivent) continuer à exercer leurs fonctions normales (accueil, vente, service, gardiennage)
👤 Profils types de personnel désigné
- Commerce : Responsable de magasin + vendeurs
- Restaurant : Gérant ou maître d'hôtel + serveurs
- Bureau : Responsable administratif + agents d'accueil
- Lieu de culte : Gardien + bénévoles réguliers
- Petite bibliothèque : Bibliothécaire responsable + agents de prêt
Quelle Formation Obligatoire ?
Contrairement aux SSIAP qui suivent une formation diplômante de plusieurs semaines, le personnel désigné doit recevoir une formation interne organisée par l'exploitant. Cette formation doit couvrir les points essentiels de la sécurité incendie.
✅ Contenu Minimum de la Formation du Personnel Désigné
- Reconnaissance du signal d'alarme : Savoir identifier le son de l'alarme incendie et le différencier d'autres alarmes
- Alerte des secours : Qui appelle ? Comment appeler les pompiers (18 ou 112) ? Quelles informations donner (adresse précise, nature du sinistre, localisation du feu) ?
- Manipulation des extincteurs : Utilisation pratique d'un extincteur (décrocher, dégoupiller, viser la base des flammes, balayer)
- Évacuation du public : Connaître les chemins d'évacuation, savoir guider le public vers les sorties, points de rassemblement extérieurs
- Évacuation des personnes à mobilité réduite : Procédures spécifiques (zones d'attente sécurisées, assistance)
- Rôles et responsabilités : Qui fait quoi en cas d'incendie (qui évacue, qui appelle, qui intervient avec les extincteurs)
Cette formation doit être pratique : vos employés doivent manipuler réellement un extincteur, parcourir physiquement les chemins d'évacuation, et simuler une évacuation. Une formation théorique seule ne suffit pas.
💡 Qui peut former votre personnel ?
Vous pouvez faire appel à des organismes spécialisés en formation incendie (comme Circofeu), faire intervenir votre assureur, ou utiliser les compétences d'un de vos employés déjà formé. L'important est que la formation soit documentée et consignée dans le registre de sécurité avec les dates et noms des participants.
Recyclage et Exercices Périodiques
La formation n'est pas un événement unique. La réglementation impose des exercices d'instruction réguliers pour maintenir les compétences à jour.
- Exercice annuel recommandé : Organiser au moins une fois par an un exercice d'évacuation complet avec tout le personnel
- Formation des nouveaux arrivants : Chaque nouvel employé doit recevoir la formation dès son arrivée
- Rappels semestriels : Petits rappels lors de réunions d'équipe sur les consignes de sécurité
- Traçabilité obligatoire : Chaque exercice doit être consigné dans le registre de sécurité avec la date, les participants et un compte-rendu
Les Agents SSIAP : Quand C'est Obligatoire
Si votre établissement fait partie des 10% qui nécessitent des agents SSIAP qualifiés, voici ce que vous devez savoir sur cette qualification professionnelle.
Les Trois Niveaux SSIAP
SSIAP 1 - Agent de Sécurité Incendie
Rôle : Assurer la sécurité des personnes et la sécurité incendie dans l'établissement au quotidien.
Formation initiale : 2 semaines (67 heures) en organisme agréé
Coût formation : 800 à 1400 € TTC (2026)
Recyclage : 14 heures tous les 3 ans (200-300 €)
Prérequis : PSC1 ou SST à jour, aptitude médicale
Missions : Rondes de sécurité, surveillance du matériel incendie, accueil et guidage des secours, évacuation du public, manipulation des moyens d'extinction
SSIAP 2 - Chef d'Équipe
Rôle : Encadrer l'équipe de sécurité, gérer le poste de sécurité, coordonner les interventions.
Formation initiale : 2 semaines (70 heures) en organisme agréé
Coût formation : 1200 à 1800 € TTC (2026)
Recyclage : 14 heures tous les 3 ans (200-350 €)
Prérequis : SSIAP 1 + 1 an d'expérience en sécurité incendie
Missions : Gestion du PC sécurité, animation de l'équipe, formation du personnel, interface avec la commission de sécurité, rédaction des consignes
SSIAP 3 - Chef de Service
Rôle : Diriger le service de sécurité incendie, gérer les aspects administratifs et techniques, représenter l'établissement.
Formation initiale : 5 semaines (216 heures) en organisme agréé
Coût formation : 3000 à 4500 € TTC (2026)
Recyclage : 21 heures tous les 3 ans (350-500 €)
Prérequis : SSIAP 2 + 3 ans d'expérience OU diplôme de niveau 4 (Bac) en sécurité
Missions : Management du service sécurité, conseil à l'exploitant, suivi réglementaire, gestion budgétaire, relation avec les autorités
⚠️ Effectif Minimum Obligatoire
Lorsque des agents SSIAP sont exigés, l'effectif minimum est de 3 personnes présentes simultanément dont 1 chef d'équipe (SSIAP 2). Le chef d'équipe et un agent ne doivent pas être distraits de leurs missions de sécurité. Les autres agents SSIAP peuvent être employés à des tâches de maintenance technique, à condition de rester en liaison permanente avec le poste de sécurité.
Les 6 Missions Essentielles du Service de Sécurité
Que votre service soit composé de personnel désigné ou d'agents SSIAP, les missions fondamentales restent identiques. La réglementation définit clairement ce qui est attendu.
1. 📋 Connaître et Appliquer les Consignes
Maîtriser les consignes de sécurité incendie de l'établissement, notamment les procédures d'évacuation adaptées aux personnes en situation de handicap.
2. 🚨 Prendre les Premières Mesures
Sous l'autorité de l'exploitant, agir immédiatement en cas d'incendie : alerte, début d'extinction, mise en sécurité, déclenchement de l'évacuation.
3. 🚪 Assurer la Vacuité des Dégagements
Veiller à ce que les chemins d'évacuation soient toujours libres, dégagés et accessibles jusqu'à la voie publique. Aucun obstacle, aucun stockage.
4. 🚒 Accueillir et Guider les Secours
Diriger les opérations de premiers secours en attendant les pompiers, puis se mettre à disposition du chef de détachement pour le renseigner sur l'établissement.
5. 🔧 Surveiller le Matériel de Sécurité
Veiller au bon fonctionnement des équipements de protection incendie, effectuer ou faire effectuer les essais et l'entretien (extincteurs, RIA, désenfumage, éclairage de sécurité, SSI).
6. 🔍 Organiser des Rondes de Prévention
Effectuer des rondes régulières pour détecter les risques d'incendie et de panique, y compris dans les locaux non occupés (stockages, sous-sols, combles).
Les Consignes de Sécurité Incendie : Obligatoires et Affichées
Au-delà du personnel formé, vous devez également afficher des consignes écrites de sécurité incendie dans votre établissement. Ces consignes sont de deux types.
📄 Consignes Générales d'Incendie
Public concerné : L'ensemble du personnel de l'établissement.
Où les afficher : À chaque niveau, près des issues, dans les locaux communs, vestiaires.
Contenu obligatoire :
- Rappel que toute personne apercevant un début d'incendie doit donner l'alerte et utiliser les moyens de premier secours sans attendre
- Numéro d'appel des pompiers (18 ou 112) et adresse exacte de l'établissement (très apparents)
- Désignation des personnes chargées d'aviser les sapeurs-pompiers
- Désignation du personnel chargé d'exploiter le SSI et de mettre en œuvre le matériel d'extinction
- Pour chaque niveau, identification des personnes chargées de l'évacuation
Format : Support fixe, lisible, résistant, avec code couleur et pictogrammes.
📋 Consignes Particulières d'Incendie
Public concerné : Services spécifiques (sécurité, standard téléphonique, gardiennage, maintenance).
Où les afficher : Dans les locaux affectés à ces services (loge gardien, PC sécurité, standard).
Contenu obligatoire :
- Procédures détaillées propres au poste (ex: standard = gestion des appels d'urgence, PC sécurité = exploitation SSI)
- Conduite à tenir spécifique en cas d'incendie selon le poste occupé
- Numéros de téléphone internes et externes à contacter
- Emplacements des équipements spécifiques (commandes de désenfumage, registres, etc.)
Format : Document plastifié, proche du poste de travail.
📝 Modèle de Consigne Générale Simplifiée
EN CAS D'INCENDIE
- Donnez l'alerte immédiatement (alarme incendie ou cri)
- Appelez les pompiers : 18 ou 112 - Adresse : [VOTRE ADRESSE EXACTE]
- Attaquez le feu avec les extincteurs si possible (sans vous mettre en danger)
- Évacuez le public et le personnel calmement par les issues de secours
- Rejoignez le point de rassemblement : [LOCALISATION PRÉCISE]
- Ne revenez JAMAIS en arrière
Personnes responsables :
- Alerte pompiers : [NOM + FONCTION]
- Évacuation niveau RDC : [NOM + FONCTION]
- Évacuation niveau 1 : [NOM + FONCTION]
En Résumé : Ce Que Vous Devez Retenir
Organiser un service de sécurité incendie n'est pas aussi complexe qu'il y paraît. Dans la très grande majorité des cas, vous n'avez pas besoin de recruter des agents SSIAP diplômés. Vous devez simplement désigner des membres de votre personnel actuel, les former correctement et maintenir leurs compétences à jour.
✅ Checklist de Mise en Conformité
- Identifier vos obligations : Vérifiez dans le tableau si votre établissement nécessite des SSIAP ou si du personnel désigné suffit
- Désigner le personnel : Choisissez les employés qui composeront votre service de sécurité (minimum 1-2 personnes selon la taille)
- Organiser la formation : Faites intervenir un organisme de formation ou formez en interne sur les 6 points essentiels (alarme, alerte, extincteurs, évacuation, PMR, rôles)
- Rédiger et afficher les consignes : Consignes générales à chaque niveau + consignes particulières dans les locaux spécifiques
- Planifier les exercices annuels : Minimum 1 exercice d'évacuation par an avec tout le personnel
- Tracer dans le registre : Consigner toutes les formations, exercices et désignations dans votre registre de sécurité
- Maintenir les compétences : Former les nouveaux arrivants, recycler régulièrement, rappeler les consignes
La clé d'un service de sécurité incendie efficace n'est pas le diplôme SSIAP, c'est la préparation, la formation et l'entraînement régulier de votre équipe. Un employé bien formé qui connaît son établissement vaut souvent mieux qu'un agent SSIAP qui ne maîtrise pas les spécificités de votre configuration.
Chez Circofeu, nous accompagnons les exploitants dans la mise en place complète de leur service de sécurité incendie : audit de vos obligations, désignation du personnel, formations pratiques sur site avec manipulation réelle, rédaction des consignes personnalisées, organisation d'exercices d'évacuation et suivi annuel. Parce que la sécurité incendie n'est pas qu'une question de réglementation, c'est une question de préparation.
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Demander un accompagnement personnalisé📚 Sources et références
- Ministère de la Culture - Fiche sécurité incendie N°16 : Service de sécurité incendie dans les ERP (août 2022)
- Code de la construction et de l'habitation - Article R.143-11 (service de sécurité)
- Arrêté du 25 juin 1980 - Règlement de sécurité incendie dans les ERP (articles MS 45 à MS 48, L 14, S 18, Y 19, PE 27)
- Arrêté du 2 mai 2005 - Diplômes SSIAP (formation, recyclage, équivalences)
- Code de la sécurité intérieure - Article L.612-2 (cumul sécurité incendie et sécurité privée)
- Circulaire INTK1517236J du 12 août 2015 - Cumul des missions SSIAP et agent de sécurité privée
- Code du travail - Articles R4227-28 à R4227-39 (formation du personnel, exercices d'évacuation)